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美国WebMD大众医疗新闻
女空服员健康状况差和遭逢性骚扰有关
  Dec. 21, 2005 -- 对女空服员而言,乘客的性骚扰让她们身心受损,甚至影响她们如何看待自身的健康状况。

  最新研究显示,受性骚扰的空服员自视健康不佳的机率是三倍高;许多人有严重的忧郁症,甚至有部份的人曾有自杀念头。

  罗马Instituto Superiore di Sanita的 Terri Ballard博士表示,这可能肇因于这种型态性骚扰的持续性,其影响可能会与其它状况,象是和乘客间不愉快的关系,对空服员的健康有加成负面影响;她的研究报告于本月的《职业暨环境医学》。

  【问题甚大,关注鲜少】
  这是关于工作场域的议题,却未受到应有的关注;她指出,虽然空服员的工作经常是压力很大、累人且身心俱疲的,然而,这类工作的心理健康问题却甚少被讨论。

  仅有少数的研究调查试图了解女空服员的健康状况;一项针对美国女空服员的研究发现,该工作的压力因子,如精神和心理层面的需求,工作要求和外在责任间的不平衡状态,以及工作未得到满足,则是心理压力的指标。

  针对意大利空服员的另一项研究显示,她们的精神健康和数项工作压力因子有关,包括应付拗客,同时还要平衡身为母亲、伴侣以及团队领导者等各种角色。

  Ballard补充,工作压力是影响人们如何看待自身健康的指标;一项针对高压工作的加拿大女性的研究显示,她们对自己健康的评价则是很差或普通;心理压力,特别是忧郁症,则和无故旷职有关。

  另一项最近的研究则显示,在意大利的飞行组员中,自杀的风险存在于女性空服员间,那促使Ballard提出现在所发表的研究,关注精神健康的层面,包括忧郁、焦虑和工作满意度。

  【飞机上的性骚扰】
  她的研究对象为1,955名女空服员,全都是意大利国家航空Italia的员工,她们不是目前正在在线,就是曾于1965年元月至1995年12月间为其服务。

  每个人都完成问卷,关于各种不同的事项:工作场所中工作满意度和性骚扰的状况,不论是上司或同事或是乘客所作的行为;她们也被问道她们的女性地位(孩子/配偶),以及她们如何看待自己的健康状况。

  在Ballard的发现中,目前的空服员状况为:
* 47%认为自己的健康状况普通或甚差。
* 17%感到心理上的压力。
* 10%没有社会支持上的形式。
* 39%有严重忧郁症的病史。
* 14%有过轻生的念头。
* 3%试图自杀。

  她指出,她们同时承受三倍高的心理压力上,扮演著坚强的角色,工作满意度低;对孩子照顾感到经常性的压力,则是另一个目前感到压力的重要因子;很可能是因为家庭和工作要求间的冲突,这是压力和忧郁的来源。

  Ballard补充道,许多空服员描述她们工作的状况是「支离破碎」和「极不稳定」的。

最后修改日期: 2006/1/13 上午 09:54:00

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