March 10, 2008 – 病患在评估医病关系时，对完整性的评价高于时间或者亲善。
英国一篇针对超过1,000名病患的新调查显示，病患将第一线医师的诊视完整性排在最高顺位。完整性包括以下面向：
* 诊治的医师充分了解病患
* 诊治的医师有温和友善态度
* 预约时等候时间短
* 选择预约时间有弹性
不像美国，英国有社会化的健康照护体系，但是研究者表示，研究发现是广泛的，可以对包括病患照护的医疗政策带来新方针。
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【病患想要的】
该研究中，曼彻斯特大学的研究者调查了英国6家开业家庭医师的1,193名病患，病患被问及有关初级照护谘商的价值，例如预约的容易程度、约诊时间的选择性、照护的持续程度、照护质量的技术、病床边的态度等等。
整体而言，病患对体检费用的排序最高($40.87)，次高为让医师了解病情($12.18)、接著是医师的友善态度($8.50)、等候看诊时间短 ($7.22)、以及选择约诊时间 ($6.71)；英国的病患不必固定缴交健康照护费用，例如诊察费。
调查显示，病患的评价依他们寻求医疗照护的原因而定；举例来说，紧急医疗状况者希望等待时间更短，生理或者心理有困扰者希望医师更了解他们。
不过，相对于其它方面来说，完整的检查是最重要的。
研究者表示，研究发现提供健康政策制定者，对于病患的优先权有一个清楚的观念，研究结果登载于家庭医学年报(Annals of Family Medicine)。
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