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《RUN!PC》秀传的智能医疗发展 2019/04/14
  翔厚生
秀传医疗体系以Lenovo HyperConverged HX 超融合架构扎稳智能医疗发展基础
文·图/明云青

黄明和外科医院于1973年创 立,至今已发展为极具规模的「秀传医疗体系」,除彰化总院外,陆续于台南、台北、冈山、竹山、彰滨开设分院。展望未来,秀传期许转型为医学中心,发展高优质、专业化、精致化的医疗质量,一方面启动智能医疗服务,另一方面推动IT转型,打造跨院区大型IT资源池,以提升资源运用灵活性、增进资料转移效率、奠立稳固的智能化基础。

伴随大量医疗物联网(IoT)及生理量测应用应运而生,连带产生大量资料,须与各类系统快速交换传递,这些资料攸关医疗服务质量,不容闪失,更需倚靠稳定的备份备援机制予以保护。基于多方考量,秀传两年多前相准兼具超高效能、快速还原等先天优势的超融合基础架构(HCI),进行深入研究,在2017年确定导入,尔后历经严谨的选商、验证程序,决定引进Lenovo HyperConverged HX系列Nutanix Appliance。



▲秀传医疗体系信息服务处处长郭胜明积极带领团队推动IT转型,打造跨院区大型IT资源池,以 提升资源运用灵活性、增进资料转移效率、奠立稳固的智能化基础。 

借重原厂服务,为关键系统 建立安心保障

秀传医疗体系信息处处长郭胜明表示,依照规划,今后不论MIS、电子窗体或人事考勤等院内系统,同一支系统都将划分两大区块,一是「在线即时区」,适用于所有需求高效能、高速备份、高速还原的在线重要系统,将以HCI为核心架构;另一是「后端历史区」,适用于依赖大型空间容量的非即时性应用,沿用既有虚拟化环境。

面对HCI软件的评选,信息处设定「可否搭配不同硬件主机」、「可否支持多种Hypervisor」、「是否具备Deduplication、Compression、Flash Pinning等多种技术」、「能否复制至多种公有云」、「硬件升级是否简单方便」等重点条件,经评定后,由符合度最高的Nutanix雀屏中选。

HCI讲求软硬件的高度整合,即使相同软件跑在不同硬件,可能有截然不同表现,故信息处积极测试Nutanix搭配不同厂牌硬件的效能;另有监于HCI承载院内关键系统,必须达到7x24服务不间断,秀传随时可能需要借重原厂服务、迅速排除疑难杂症,故信息处严加审视原厂的反应速度、解决问题的能力,甚至拨补备料的机动性。历经严格筛选,确认联想(Lenovo)不论在产品、服务等方面,都在全体遴选标的中居于优先,加上与秀传有长期合作默契,有助于顺利推动专案进程,
因而成为HCI供应伙伴。

联想承袭IBM x86服务器的支持体系,拥有遍及全台湾的完善支持服务据点,足以快速回应客户需求;如今联想考量HCI为软硬件融合方案,复杂度更甚传统服务器,因此投入可观资源,持续强化HCI支持团队的战力,期望不仅能快速提供损坏更换、维护介入等服务,即使客户在软硬件整合上遭遇疑难杂症,亦可动员专业人员协助排解。

值得一提的,联想在台中设有大型备料仓,就近为秀传提供7 x 24支持;假使日后秀传的HCI硬件元件出现异状,可立即与联想支持团队进行在线讨论,尔后联想便会迅速提供相关备料。凡此种种,都让联想在秀传选商过程,争取加分优势。

采购单位把关,层层筛选最佳选择

秀传向来对专案的审视态度极为严谨,以此次HCI专案为例,秀传医疗体系采购处首席副处长郭雪如表示,除借重信息处的专业规划外,采购处亦须发挥重要功能,不仅负责议价,更扮演把关者,向信息处提出许许多多功课,要求分析市场上各项HCI产品的优缺点,研究HCI在其它医院的运用成效;唯有如此,才能确保预算真正花在刀口上,信息处亦能与厂商紧密配合,满足秀传未来的体系整体性之发展计画。

过程中,采购处逐一访谈信息处、各家竞标原厂,由这些内外部单位说明HCI运用范围、效能提升目标,再由采购处综整各方说法,进行交叉确认;藉由层层把关,确立最终出线的配合原厂及经销商,冀望能满足体系整体性之发展最好的选择。

郭胜明强调,在智能医疗环境下,多数仪器或设备都走向IP化,与各项系统大量交换资料,万一任何设备或系统失效,恐导致医疗服务停摆;由于兹事体大,信息处拉高概念验证(POC)层级,以在线即时系统直接进行压力测试,更有甚者,为考验各家系统的「快速还原」能耐,更大胆提出多项模拟考题,设计不少「状况剧」,借以了解突发状况发生时,反应及应变能力,是否符合期待。

在POC过程,秀传内部DBA与开发人员准备就绪,一旦遭遇紧急状况,即刻协助应变处理;另一方,联想偕同与经销商枕戈待命,针对各个演练细节,列出完整Checklist,并配合信息处按部就班执行。历经实测,确认HyperConverged HX有效因应一道道残酷考题,屡屡顺利启动快速还原,确保在线服务不间断,使用者完全无感。

超融合架构加持,系统效能全面跃进

秀传于2018年11月上线启用HyperConverged HX,尽管使用时间不长,但因为前期验证时间长,郭胜明已对预期带来之专案效益了然于心,确认在此架构及设备强力支持下,院内各系统的反应速度将会大幅提升,增幅至少五成归功于HCI容许AP与DB同处一地,透过内部虚拟网络快速抛转资料,而另一重要效益,在于让系统扩充变得更轻松简单。

截至目前,秀传专案规划之系统约近五成,成功转移至HyperConverged HX,剩余部份将接续执行;此外信息处也决定,未来凡是需要超高效能、快速还原的全新智能医疗应用或IoT设备,都持续以HyperConverged HX为核心,进行规划及建置。